Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của môi trường kinh doanh hiện đại, vai trò của nhà quản trị ngày càng trở nên quan trọng. Để dẫn dắt tổ chức phát triển bền vững, mỗi nhà quản lý cần nắm vững ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị: kỹ năng chuyên môn, kỹ năng con người và kỹ năng tư duy khái niệm. Cùng phong cách tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé.
Khám phá ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị
Kỹ năng chuyên môn – nền tảng cốt lõi của nhà quản trị
Kỹ năng chuyên môn là khả năng thực hiện thành thạo các công việc chuyên biệt trong lĩnh vực mà tổ chức hoạt động. Đây là yếu tố đầu tiên và cần thiết để nhà quản trị hiểu rõ những gì cấp dưới đang làm, từ đó hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ đúng cách.
Ví dụ:
- Một nhà quản trị trong lĩnh vực tài chính cần nắm chắc kế toán, phân tích tài chính và ngân sách.
- Trong lĩnh vực công nghệ, quản lý cần hiểu về lập trình, quản lý dự án và quy trình vận hành kỹ thuật.
Kỹ năng chuyên môn giúp nhà quản trị:
- Gây dựng uy tín với nhân viên
- Đưa ra chỉ đạo cụ thể, sát với thực tế
- Giải quyết vấn đề chuyên môn một cách nhanh chóng và hiệu quả
Kỹ năng con người – cầu nối gắn kết đội ngũ
Kỹ năng con người là khả năng tương tác, giao tiếp và làm việc với người khác. Đây là một trong ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo ra môi trường làm việc tích cực. Ngoài ra bạn cũng có thể học thêm kỹ năng chào hỏi nhé.
Một nhà quản trị có kỹ năng con người tốt sẽ biết:
- Lắng nghe và chia sẻ cảm xúc với nhân viên
- Giải quyết xung đột nội bộ hiệu quả
- Truyền cảm hứng, tạo động lực và khơi dậy sự chủ động trong công việc
Đặc biệt, trong thời đại hiện nay, việc quản lý cảm xúc trong giao tiếp trở thành yếu tố then chốt giúp nhà quản lý duy trì mối quan hệ tích cực với nhân viên, đồng nghiệp và đối tác.
Kỹ năng tư duy khái niệm là 1 trong ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị:
Kỹ năng tư duy khái niệm là khả năng suy nghĩ trừu tượng, tổng hợp thông tin và đưa ra các quyết định chiến lược. Đây là kỹ năng cần thiết cho các nhà quản lý cấp cao, giám đốc hoặc những người đảm nhận vai trò hoạch định đường hướng phát triển dài hạn cho tổ chức.
Một số biểu hiện rõ nét của nhà quản trị có kỹ năng khái niệm tốt:
- Nhìn nhận tổ chức như một hệ thống thống nhất
- Phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường để dự báo tương lai
- Xây dựng tầm nhìn chiến lược và kết nối mục tiêu với các hoạt động cụ thể
Kết hợp ba kỹ năng cơ bản để trở thành nhà quản trị xuất sắc
Không có một nhà quản lý nào thành công nếu thiếu một trong ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị. Việc phát triển đồng đều cả ba kỹ năng chuyên môn – con người – khái niệm sẽ giúp:
- Vận hành công việc hiệu quả
- Tạo môi trường làm việc tích cực
- Đưa ra định hướng chiến lược đúng đắn
Lời khuyên: nếu bạn đang muốn nâng cao năng lực quản trị, hãy bắt đầu từ việc rèn luyện cách thuyết trình hiệu quả, kỹ năng giao tiếp, và kỹ năng quản lý cảm xúc trong giao tiếp – đây là những kỹ năng nền tảng giúp bạn phát huy cả ba năng lực quản trị một cách toàn diện.
Xem thêm: Cẩm nang kỹ năng giải quyết xung đột tạo quan hệ tốt
Xem thêm: Hiểu đúng nguyên tắc KISS truyền đạt ngắn gọn và ấn tượng
Việc nắm vững 3 kỹ năng cơ bản của nhà quản trị là nền tảng để thành công trong bất kỳ tổ chức nào. Dù ở cấp độ quản lý nào, bạn cũng cần không ngừng rèn luyện và cập nhật kiến thức để thích nghi với sự thay đổi không ngừng của môi trường kinh doanh
